ご購入案内

カスタマイズ

名入れ

お腹のなかにいた頃から、夫婦であれこれ考えて、たくさんの願いを込めて、悩みに悩んで決めた名前。大切な子供への贈り物だから、お人形や道具に名前を入れてあげたい、というご相談受け賜わります。
内容によって少々お時間を頂く必要がありますのでお早めにご相談ください。

お人形、道具、飾台の組み換え

もちろん、お人形と飾台・道具の組み合わせは最適と思われるものをプロ判断で組み合わせていますが、顔・衣装がいいからお人形は絶対こっちが良いけど、飾台は平台じゃなくて収納が良い、とか好みや事情は色々あると思います。
お客様のニーズに合わせたセットを組むことが可能ですので、お電話またはメールフォーム等よりお問い合わせください。
ご希望のセットのお写真をメールにてご確認いただき、お買い上げご検討ください。

アフターサービス

迅速かつ低価格・臨機応変な対応

折角お買い上げ頂いた綺麗なお飾りも、数年飾っているうちに何かがぶつかったり落としたりして不具合が出てくることがあります。
良くあるケースは
❶1年ぶりに出してみたら刺繍にシミが・・・
❷雪洞の火屋(頭の布の部分)が破れちゃった!
❸お道具の部品が取れちゃった!
❹道具・飾台の塗装が欠けちゃった、または傷が!
MAHOROBAはメーカーが運営するセレクトショップ。部品やお飾り台の修理も業界最低価格で迅速に対応可能です。お電話またはメールフォームよりご相談ください。料金がかかる場合はすぐにお見積もり・納期をご提示致します。
何よりお子様のお祝いまでに間に合わせる事が最優先、全力で対応致します!

三年保証

MAHOROBA本店でお買い上げ頂いた商品について、三年間修理・メンテナンスを無料(※送料含む)で対応させていただきます。お電話またはメールフォームより状態をご連絡ください。
※新品への全交換を必要とする場合は別途お見積もりをさせて頂きます。

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ショッピングインフォメーション

お支払い方法

クレジットカード決済または銀行振込、コンビニ決済でお願い致します。

【クレジットカード】

お支払いは、各種カード(下記参照)をご利用いただけます。
商品出荷時点でお支払いが確定いたします。
※決済の都合上、デビットカードの利用はお控え下さい。

【現金振込】

ご注文を確認後、弊社より金額及び入金先の口座情報をご案内いたします。そちらに8日以内に入金ください。
振込手数料はお客様負担となります。入金確認後、商品手配となりますので、早めのお振込みをお勧めします。

【コンビニ】

お支払いは、各種コンビニ(下記参照)をご利用いただけます。手数料は無料です。

お届けについて

商品は宅配便サービスにてお届けします。

【送料】

国内無料(海外向け発送など特殊な場合は別途ご相談)

【配達日時】

配達日指定もご利用できますので、余裕をもってお申し出ください。

【午 前 中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】
※地域によっては希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。

返品について

万全を期して出荷しておりますが、万一破損や商品違いがありましたら、ご連絡の上、ご返送下さい。
お客様のご都合による返品はできません。

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電話番号:0800-111-3535(フリーコール)