サービス案内
カスタマイズ
名入れ
お腹のなかにいた頃から、夫婦であれこれ考えて、たくさんの願いを込めて、悩みに悩んで決めた名前。大切な子供への贈り物だから、お人形や道具に名前を入れてあげたい、というご相談受け賜わります。
内容によって少々お時間を頂く必要がありますのでお早めにご相談ください。

お人形、道具、飾台の組み換え
もちろん、お人形と飾台・道具の組み合わせは最適と思われるものをプロ判断で組み合わせていますが、顔・衣装がいいからお人形は絶対こっちが良いけど、飾台は平台じゃなくて収納が良い、とか好みや事情は色々あると思います。
お客様のニーズに合わせたセットを組むことが可能ですので、お電話またはメールフォーム等よりお問い合わせください。
ご希望のセットのお写真をメールにてご確認いただき、お買い上げご検討ください。

アフターサービス
迅速かつ低価格・臨機応変な対応
折角お買い上げ頂いた綺麗なお飾りも、数年飾っているうちに何かがぶつかったり落としたりして不具合が出てくることがあります。
良くあるケースは
❶1年ぶりに出してみたら刺繍にシミが・・・
❷雪洞の火屋(頭の布の部分)が破れちゃった!
❸お道具の部品が取れちゃった!
❹道具・飾台の塗装が欠けちゃった、または傷が!
MAHOROBAはメーカーが運営するセレクトショップ。部品やお飾り台の修理も業界最低価格で迅速に対応可能です。お電話またはメールフォームよりご相談ください。料金がかかる場合はすぐにお見積もり・納期をご提示致します。
何よりお子様のお祝いまでに間に合わせる事が最優先、全力で対応致します!

三年保証
MAHOROBA本店でお買い上げ頂いた商品について、三年間修理・メンテナンスを無料(※送料含む)で対応させていただきます。お電話またはメールフォームより状態をご連絡ください。
※新品への全交換を必要とする場合は別途お見積もりをさせて頂きます。
返品保証
商品到着後、万が一ご希望の商品イメージと異なり満足いただけない場合については当店までご連絡ください。
着払いによる返品手続きを取らせて頂きます。